Halkla iliskiler; yonetim tarafından belirlenen politika ve

faaliyetlerin cesitli kanallar aracılığı ile halka iletilmesi, iletilen mesajın

halkta bıraktığı etkinin olculmesi ve değerlendirilmesi, varsa aksaklıkların

duzeltilerek yeniden halka sunulması ve halkın gozunde olumlu

imaj sağlanması yonunde yurutulen calısmalardır.

Halkla iliskiler kavramının kurumun imajını duzenlediği ve

kurumun dıs dunyayla iletisiminde onemli rol oynadığı yadsınamaz bir

gercektir. Kurumun dıs dunyaya acılan kapısı niteliğini tasıyan halkla

iliskiler aktiviteleri sayesinde kurum hedef kitleye ulasabilme, kendi

misyon ve vizyonunu aktarabilme imkanına sahip olabilmektedir. Bu

sebeple kamu yonetiminde halkla iliskiler oldukca onemli bir konudur.

Kamu kurumları değer ozelliklerini koruyabilmek icin halkla

iliskilere onem vermek, halkla iliskiler tekniklerinden, yontemlerinden

ve araclarından daha cok yararlanarak sundukları hizmetleri, kabul

edilebilir gerceklerle halkın bilgisine sunmak zorundadır. Bunu

basarabildikleri olcude halkın guven ve desteğini sağlayacaklarından,

halkla iliskiler odaklı bir hizmet sunma kamu yonetiminin gorevidir

kaynak

http://www.kamu-is.org.tr